การย้ายธุรกิจทางออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเป็นทั้งหมดหรือไม่มีเลย “การเริ่มต้นจากที่ใดที่หนึ่งเพียงอย่างเดียวทำให้คุณสามารถขายได้ในรูปแบบใหม่ เส้นทางการซื้อของลูกค้าเริ่มตรงไปตรงมาน้อยลง” Megan Karande ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Square for Retail กล่าว “มันเกี่ยวกับการหาว่าสิ่งใดที่เหมาะกับธุรกิจและอะไรเป็นสาเหตุ ให้คุณขายในช่องทางใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น”
“ความก้าวหน้าที่เราเห็นจะดำเนินต่อไปหลังเกิดโรคระบาด” Rusenko กล่าวเสริม “การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่วิธีที่จะทำให้ผ่านพ้นไปได้ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรและกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์การค้าปลีกที่มีความหมาย”
ผู้ค้าปลีกหลายรายกำลังทดลองใช้วิธีการต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการลองค้าส่งหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการพาดพิงในอุตสาหกรรมอื่นโดยสิ้นเชิง การออนไลน์ทำให้การเดิมพันเหล่านั้นประสบความสำเร็จมากขึ้น
ในบรรดาผู้ค้าปลีกที่ขายออนไลน์ รายได้เฉลี่ย 58% ของพวกเขาตอนนี้มาจากการขายออนไลน์ จากผู้ค้าปลีกที่สำรวจโดย Square หนึ่งในหกกล่าวว่ารายได้ทั้งหมดมาจากการขายออนไลน์ และ 36% บอกว่ามีโอกาสมากที่พวกเขาจะเป็นร้านค้าออนไลน์เท่านั้นในปี 2564 และปีต่อๆ ไป
พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์ทางการตลาดช่วยให้คุณเข้าใจการตลาด ลำดับความสำคัญ และกลวิธีในการบรรลุเป้าหมายได้อย่างชัดเจน การตั้งเป้าหมายและสรุปว่าคุณวางแผนจะบรรลุเป้าหมายอย่างไรเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ธุรกิจเติบโต จากการทำวิจัยไปจนถึงการกำหนด KPI ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้นใช้งานกลยุทธ์ทางการตลาด
จัดทำแผนส่งเสริมการขาย ร้านค้าออนไลน์อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ก็มีหลายวิธีที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนได้ หากพวกเขาเพิ่งเริ่มต้น